Mentions Légales

Mis à jour le 6 octobre 2026.

Identité de l'exploitant du site web et son rôle

Le site web est exploité par encorevo.info, une entreprise belge active dans le domaine des stratégies de conversion basées sur le flux de visiteurs (footfall). encorevo.info agit en tant qu'exploitant et fournisseur de services d'information et de forum en ligne dédié à l'optimisation des performances retail par l'analyse des données de fréquentation. Ce rôle inclut la modération des contenus, la fourniture d'outils et de ressources pour les professionnels du secteur, tout en respectant les obligations légales belges et européennes en matière de transparence commerciale.

Forme juridique, détails d'enregistrement, identifiants fiscaux, licences et représentants responsables

encorevo.info est constituée sous la forme juridique de Société à responsabilité limitée (SRL). L'entreprise est immatriculée auprès de la Banque-Carrefour des Entreprises (BCE) sous le numéro d'entreprise 0820.010.977. Le numéro de TVA intracommunautaire est BE0820.010.977. Ces identifiants sont obligatoires pour toute activité commerciale en Belgique et doivent figurer de manière permanente sur le site afin de garantir la traçabilité et la conformité aux dispositions du Code de droit économique (WER). Aucun régime d'autorisation spécifique ou licence sectorielle supplémentaire n'est requis pour cette activité de conseil et de forum en ligne. Les représentants légaux sont les administrateurs inscrits au registre public de la BCE, accessibles via les bases de données officielles.

Détails supplémentaires sur l'enregistrement

Le numéro BCE est unique et permanent. Il sert également de base au numéro de TVA belge. Toute modification doit être déclarée dans les délais légaux auprès des autorités compétentes. Ces informations permettent aux utilisateurs et aux autorités de vérifier l'identité réelle de l'exploitant, conformément aux exigences de la directive e-commerce transposée en droit belge.

Siège social et coordonnées disponibles

Le siège social de encorevo.info est situé à l'adresse enregistrée Straatsburgdok-Noordkaai 33, 2030 Antwerpen, Belgium. Les coordonnées de contact principales sont l'adresse e-mail professionnelle [email protected] et le numéro de téléphone +32 3 298 81 10. Ces éléments sont fournis conformément aux obligations d'information permanente du Code de droit économique. Un formulaire de contact est également disponible sur la page dédiée Contacts du site. Notez que les boîtes postales ne sont pas acceptées comme adresse géographique valide.

Objet, portée et public visé du site web

Le site a pour objet principal de fournir un forum et des ressources sur les stratégies de conversion liées au flux de visiteurs (footfall conversion strategies) dans le secteur retail, incluant l'analyse de données, les outils d'optimisation et les meilleures pratiques pour les centres commerciaux, magasins et villes. La portée couvre les aspects techniques, stratégiques et réglementaires de l'intelligence des visiteurs en Belgique et en Europe. Le public visé est composé de professionnels du retail, gestionnaires de centres commerciaux, urbanistes, marketeurs et décideurs cherchant à améliorer les performances basées sur les données de fréquentation. Le site n'est pas destiné aux mineurs et s'adresse exclusivement à un public adulte professionnel.

Règles d'accès et d'utilisation acceptable du site web

L'accès au site est libre et gratuit pour la consultation des contenus publics. L'utilisation acceptable inclut la lecture, le partage de liens et la participation aux discussions du forum dans le respect des règles de courtoisie et de non-violation des droits de tiers. Sont interdits : le spam, les contenus illégaux, la diffamation, la violation de droits de propriété intellectuelle, les tentatives d'accès non autorisé ou toute activité susceptible de nuire au fonctionnement du site. encorevo.info se réserve le droit de restreindre ou de suspendre l'accès en cas de violation, sans préavis. Les utilisateurs doivent respecter les lois belges et européennes applicables.

Propriété et utilisation autorisée du contenu du site, marques et autres propriétés intellectuelles

L'ensemble du contenu du site, y compris les textes, images, graphiques, logos, données et logiciels, est la propriété exclusive de encorevo.info ou de ses concédants de licence. Les marques déposées et noms commerciaux sont protégés. Toute reproduction, distribution, modification ou utilisation commerciale sans autorisation écrite préalable est strictement interdite. Les utilisateurs peuvent citer des extraits à des fins non commerciales avec mention de la source, dans le respect du droit de citation belge. Les contributions des utilisateurs au forum restent soumises aux conditions d'utilisation et peuvent être modérées ou supprimées.

Exactitude, disponibilité et limitations proportionnées de responsabilité

encorevo.info s'efforce de maintenir l'exactitude des informations fournies, mais ne garantit pas l'absence d'erreurs ou d'omissions. Le site est fourni « tel quel » et peut être indisponible temporairement pour maintenance ou raisons techniques. La responsabilité de encorevo.info est limitée aux dommages directs causés par une faute grave ou intentionnelle, conformément au droit belge. Aucune responsabilité n'est acceptée pour les pertes indirectes, les pertes de données, les interruptions d'activité ou les décisions prises sur la base des informations du site. Les utilisateurs sont invités à vérifier les informations auprès de sources officielles. Cette limitation est proportionnée et conforme aux usages du secteur des services en ligne.

Liens externes et contenu de tiers

Le site peut contenir des liens vers des sites web tiers ou des contenus fournis par des partenaires. encorevo.info n'exerce aucun contrôle sur ces ressources externes et ne peut être tenue responsable de leur contenu, de leur exactitude ou de leur disponibilité. Les liens sont fournis à titre informatif uniquement. Les utilisateurs accèdent à ces sites tiers à leurs propres risques et doivent consulter leurs propres mentions légales et politiques de confidentialité.

Références en texte brut aux Politiques de Confidentialité, Politique des Cookies, Conditions Générales et Politique de Paiement et Remboursement

Pour plus de détails sur le traitement des données personnelles, consultez la Politique de Confidentialité disponible sur le site. Pour les informations relatives aux cookies et technologies de suivi, référez-vous à la Politique des Cookies et à la bannière de consentement présente sur l'ensemble du site. Les règles contractuelles générales sont détaillées dans les Conditions Générales d'Utilisation et de Vente. La Politique de Paiement et de Remboursement précise les modalités de transaction, les garanties légales et les droits de rétractation applicables aux services payants. Ces documents sont accessibles via les liens dans le pied de page et les sections dédiées.

Loi applicable, tribunaux compétents et droits de recours des consommateurs

Le présent site et les relations contractuelles sont régis par le droit belge. Tout litige sera soumis aux tribunaux compétents de Bruxelles, sauf disposition contraire impérative. En tant que consommateur belge ou européen, vous bénéficiez des droits prévus par le Code de droit économique, notamment le droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance, les garanties légales de conformité et de vices cachés, ainsi que les recours via la médiation ou les plateformes de règlement des litiges en ligne de l'UE. Les dispositions relatives à la protection des consommateurs ne peuvent être dérogées au détriment de l'utilisateur.

Voie de contact, modifications et date de dernière mise à jour

Pour toute question relative à ces mentions légales ou pour exercer vos droits, contactez encorevo.info via le formulaire de la page Contacts, par e-mail à [email protected] ou par téléphone au +32 3 298 81 10. Ces mentions légales peuvent être modifiées à tout moment pour refléter les évolutions légales ou opérationnelles. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date indiquée en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page. encorevo.info s'engage à informer les utilisateurs des modifications substantielles via le site ou par e-mail lorsque cela est requis par la loi.

Ces informations sont fournies conformément aux exigences du Code de droit économique belge, du RGPD et de la directive ePrivacy pour assurer une transparence totale envers les visiteurs et permettre la modération Taboola.